配送、返品、サイズ調整

  • 配送

    3 日間の国際および米国への配送は無料です。世界中に発送いたします。注文は完全に保険をかけられ、署名が必要な状態で発送されます。

    国際発送はDHL経由で発送されます。パッケージには約 2 ~ 5 営業日かかります
    税関が荷物を処理する速度に応じて途中で異なります。 AZLEE が業務と業務をカバーします。
    海外の顧客には税金がかかるため、追加料金はかかりません。

    米国への発送は FedEx 経由で 3 日以内に発送されます。米国のお客様は翌日配送を 45 ドルでご利用いただけます。
    消費税はカリフォルニア州内で発送される注文にのみ適用され、配送中に自動的に追加されます。
    チェックアウト。

    「発送準備完了」の商品の発送までに最大 4 営業日かかりますのでご了承ください。もし
    チェックアウト時に「特別な彫刻」を選択すると、さらに約 2 つ追加されることに注意してください
    処理にかかる営業日。受注生産品の為、製作に1~5週間程度かかります。

    特定の日付までに商品を受け取る必要がある場合は、inquiry@azleejewelry.com に電子メールでお知らせください。その後、ご希望の納期に間に合うかどうかを確認させていただきます。

  • 戻り値

    私たちはあなたに私たちのジュエリーを気に入ってもらいたいと思っています。オリジナルの状態(カスタムではない)の未使用のジュエリーは、
    受領後 7 日以内であれば、ストア クレジットまたは交換のために返品できます。すべてカスタム
    特注品。カスタム婚約指輪、カスタムコイン、カスタムウェディングとして定義される
    バンド、指紋コイン、またはカスタム彫刻を施して注文した商品は最終販売となります。

    1. 返品を開始するには、inquiry@azleejewelry.com までご連絡ください。
    2. AZLEE は、前払いの保険付き Fedex (米国) または DHL (国際) の配送ラベルを提供します。
    3. 商品が到着し、元の状態であることが確認されたら、AZLEE はチェックアウト時に使用できるコードを介してストア クレジットを発行します (米国内の場合は返品送料と新規送料として 100 ドルを差し引き、海外への発送の場合は 200 ドルを差し引いてください) )、またはAZLEEがリクエストされた交換を処理します。

    サイズとサイズ変更

    ご注文前にフィット感/サイズについてご質問がある場合、または追加の写真が必要な場合は、
    ご質問がございましたら、inquiry@azleejewelry.com までお問い合わせください。

    指のサイズがわからない場合は、金属製のリングサイザーを注文することをお勧めします。ワイドバンドの場合、
    ワイドバンドのリングサイザーを注文することをお勧めします。これらのバンドは 1/2 サイズで提供されますが、
    2 つのサイズの間にある場合は、クォーター サイズをお選びください。

    ほとんどのリングは1/2サイズまでサイズ変更可能です。指輪のサイズ直しができれば
    リメイクの場合は標準料金150ドルがかかります。

    リングのデザインや石のセッティングにより、スタイルと希望のリングサイズを評価する必要があります。
    ケースバイケースです。ダイヤモンドや石を全周にあしらったリング、ギリシャ模様、または
    エナメルはサイズ直しできません。希望のリングサイズを実現するには、一部のスタイルを作り直す必要がある場合があります。
    リングの作り直しが必要な場合はお見積りと納期をご案内いたします。

    1. サイズ変更を開始するには、inquiry@azleejewelry.com までご連絡ください。
    2. AZLEEにてサイズ直しが可能か、新作で作り直す必要があるか確認させていただきます。
    サイズ
    3.AZLEEよりサイズ直し・リメイク代金(往復送料込み)の請求書を発行させていただきます。
    4. 支払いが受領されたら、AZLEE は前払いの配送ラベルを提供します